Pólitica de cookies Serénitas

Puedes aceptar o rechazar el uso de cookies a través del centro de configuración de cookies que ponemos a tu disposición, y al que puedes acceder tanto a través del mensaje de información básica sobre cookies que aparece al visitar el Sitio web por primera vez, y al solicitarte la actualización de tu consentimiento, como a través del siguiente enlace, que te dirigirá al centro de configuración de cookies:

En la presente Política de Cookies, te explicamos con el mayor detalle posible qué son las cookies, para qué sirven, y cómo puedes configurarlas o desactivarlas si así lo deseas. Además, te indicamos que tipo de cookies utiliza Sérenitas, sociedad que se encuentra debidamente identificada en el Aviso Legal que figura en este sitio web.

¿Qué es una cookie?

Este sitio web utiliza cookies. Las cookies son ficheros que almacenan y recuperan información cuando navegas. En general, estas tecnologías pueden servir para finalidades muy diversas, como, por ejemplo, reconocerte como usuario, obtener información sobre tus hábitos de navegación, o personalizar la forma en que se muestra el contenido.

¿Qué tipos de cookies existen?

Las cookies pueden clasificarse en diversos tipos, según diferentes criterios. A continuación, te ofrecemos información sobre los diferentes tipos de cookies que utilizamos en este sitio web. Las cookies se clasifican en función de una serie de categorías:

Tipos de cookies según la entidad que las gestiona:

Según quién sea la entidad que gestione el equipo o dominio desde donde se envían las cookies y trate los datos que se obtengan, se distinguen:

  • Cookies propias: son aquellas que se envían a su dispositivo o equipo desde el sitio web gestionado por Serénitas y desde el que se presta el servicio solicitado. Si las cookies se instalan desde un equipo o dominio gestionado por Serénitas, pero la información que se recoge mediante las mismas es gestionada por un tercero, no pueden ser consideradas como cookies propias si el tercero las utiliza para sus propias finalidades (por ejemplo, la mejora de los servicios que presta).
  • Cookies de tercero: son aquellas que se envían a su dispositivo o equipo, desde un equipo o dominio que no es gestionado por Serénitas, sino por otra entidad que trata los datos obtenidos través de las cookies.

Tipos de cookies según su finalidad:

  • Cookies Obligatorias o necesarias: estas cookies ayudan a hacer una página web utilizable activando funciones básicas como la navegación en la página y el acceso a áreas seguras de la página web. La página web no puede funcionar adecuadamente sin estas cookies.
  • Cookies de análisis o medición: Son aquellas que nos permiten cuantificar el número de usuarios y así realizar la medición y análisis estadístico de la utilización que hacen los usuarios del servicio ofertado. Para ello se analiza su navegación en nuestra página web con el fin de mejorar la oferta de productos o servicios que le ofrecemos.
  • Cookies de preferencias o personalización: son aquellas que permiten recordar información para que el usuario acceda al servicio con determinadas características que pueden diferenciar su experiencia de la de otros usuarios, como, por ejemplo, el idioma, el número de resultados a mostrar cuando el usuario realiza una búsqueda, para mejorar la usabilidad y experiencia del usuario, el aspecto o contenido del Sitio Web en función del tipo de navegador a través del cual el usuario accede al servicio o de la región desde la que accede al servicio.
  • Cookies de publicidad comportamental: son aquellas que almacenan información del comportamiento de los usuarios obtenida a través de la observación continuada de sus hábitos de navegación, lo que permite desarrollar un perfil específico para mostrar publicidad en función del mismo.

Tipos de cookies según el tiempo que permanecen activas:

  • Cookies de sesión: son aquellas diseñadas para recabar y almacenar datos mientras el usuario accede a la página web.
  • Cookies persistentes: estas cookies almacenan la información por un período de tiempo más largo, que puede ser accedida y tratada por el responsable de la cookie durante dicho período. Este período varía según cada cookie, y puede ir de unos minutos a varios años.

¿Qué tipos de cookies se usan en esta página web?

Utilizamos cookies propias y de terceros para fines analíticos, de personalización y para mostrarte publicidad personalizada en base a un perfil elaborado a partir de tus hábitos de navegación. A continuación, te detallamos qué cookies utiliza este Sitio web, y con qué finalidad lo hacen. También detallamos las características de cada una de ellas.

Tipología: Funcional

Cookies de “entrada del usuario”
Funcional, obligatoria

Las cookies de entrada de usuario o de sesión (sessionn_id), son cookies esenciales que permite el funcionamiento de la web.

Detalle: esenciales para funcionamiento web.

Finalidad: Permiten identificar la sesión, acceder a partes de acceso restringido, recordar los elementos que integran un pedido, realizar el proceso de compra de un pedido. Propia de Bigcommerce.

Duración: Sesión.

Propia/Tercero: Propia

Cookies de autenticación o identificación de usuario (únicamente de sesión).
Funcional, obligatoria

Las cookies de entrada de usuario o de sesión (sessionn_id), son cookies esenciales que permite el funcionamiento de la web.

Detalle: esenciales para funcionamiento web.

Finalidad: Permiten identificar la sesión, acceder a partes de acceso restringido, recordar los elementos que integran un pedido, realizar el proceso de compra de un pedido. Propia de Bigcommerce.

Duración: Sesión.

Propia/Tercero: Propia

Cookies de sesión para equilibrar la carga
Funcional, obligatoria

Las cookies de sesión permiten controlar el tráfico y la comunicación de datos.

Detalle: esenciales para funcionamiento web.

Finalidad: controlar el tráfico y la comunicación de datos.

Propia de Bigcommerce.

Duración: Sesión.

Propia/Tercero: Propia

Cookies de personalización de la interfaz de usuario.
Funcional, obligatoria

Cookies de Preferencia(storefrontDigest) son aquellas que permiten recordar información para que el usuario acceda al servicio con determinadas características que pueden diferenciar su experiencia de la de otros usuarios, como, por ejemplo, el idioma, el número de resultados a mostrar cuando el usuario realiza una búsqueda, el aspecto o contenido del servicio en función del tipo de navegador a través del cual el usuario accede al servicio o de la región desde la que accede al servicio, etc.

Detalle: esenciales para funcionamiento web.

Finalidad: Se utiliza para almacenar preferencias, como la moneda y el idioma seleccionados. BigCommerce utiliza cookies para recordar lo que hay en el carrito de la compra de un comprador. Propia de Bigcommerce.

Duración: Sesión.

Propia/Tercero: Propia

Cookies de seguridad del usuario
Seguridad, obligatoria

Nombre: Redsys

Cookies de PSI y Seguridad: Las cookies utilizadas para previenen el fraude y protegen a los usuarios, cuando realiza pagos con sus datos personales en la plataforma. Cuando se accede y usa http://pagosonline.redsys.es se compromete a aceptar esta Política de Privacidad, así como las disposiciones contenidas en el Aviso Legal y la Política de Cookies de la empresa Redsys, Servicios de Procesamiento, S.L., con CIF B-85955367

Detalle: esenciales para funcionamiento web.

Finalidad: Se utiliza como pasarela de pago.

Información política de cookies: https://pagosonline.redsys.es/politica-cookies.html

Información de política de privacidad: https://pagosonline.redsys.es/documents/pol%C3%ADtica-privacidad-web-comercio-electr%C3%B3nico.pdf

Duración: 24 meses

Propia/Tercero: Tercero

Cookies de análisis
Funcional, opcional

Cookies de análisis: Son aquellas que permiten al responsable de estas el seguimiento y análisis del comportamiento de los usuarios de los sitios web a los que están vinculadas.

Finalidad: Recopilar datos sobre como los usuarios interactúan con la web. Esto incluye información sobre páginas visitadas, tiempo de permanencia en sitio, clicks y otras métricas que se consideren relevantes para el responsable.

Información de política: https://policies.google.com/privacy?hl=es

Duración: 14 meses (Cookies de eventos)

Propia/Tercero: Tercero

Tipología: Analíticas

Nombre de la cookie
Tipo
Tercero
Duración
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10 Nov 2030 (todas las cookies)

Además, puedes informarte de las transferencias a terceros países que, en su caso, realizan los terceros identificados en esta política de cookies en sus correspondientes políticas, a las cuales te facilitamos los enlaces correspondientes: Cookies Google Analytics: información acerca de transferencias internacionales de datos pulsando aqui

¿Cómo puedes configurar las cookies en el Sitio web?

Si aceptas las cookies de terceros, deberás eliminarlas, si así lo deseas, directamente a través de las opciones de gestión de cookies de tu navegador, tal y como explicamos a continuación.

Configuración de cookies a través de tu navegador:

Puedes permitir, bloquear o eliminar las cookies instaladas en tu equipo en cualquier momento a través de las opciones que pone a tu disposición el navegador que utilizas. Ten en cuenta que, si deshabilitas la totalidad de las cookies, algunas funcionalidades o contenidos en este Sitio web pueden verse afectados.

A continuación te indicamos cómo puedes deshabilitarlas:

  • Si utilizas Chrome: pulsa en el menú de Chrome en la barra de herramientas del navegador > Configuración > Mostrar opciones avanzadas > En la sección "Privacidad", pulsa en Configuración de contenido > En la sección "Cookies", puedes configurar las cookies. Para más información, pulsa aquí.
  • Si utilizas Internet Explorer: pulsa en el botón de Herramientas de Internet Explorer, y después, en Opciones de Internet > Privacidad > Configuración > Aceptar. Para más información, pulsa aquí.
  • Si utilizas Firefox: pulsa en el botón Firefox y selecciona Opciones > Privacidad > Usar una configuración personalizada para el historial > Marca la opción Aceptar cookies para activarlas, y desmárcala para desactivarlas > Elige durante cuánto tiempo las cookies serán almacenadas > Aceptar. Para más información, pulsa aquí.
  • Si utilizas Safari: ve a Preferencias y, en el panel Privacidad, elige Bloquear Cookies, y selecciona la opción que prefieras de las que el navegador te ofrece. Para más información, pulsa aquí.
  • Si utilizas Opera: pulsa en Configuración > Opciones > Avanzado > Cookies. Para más información, pulsa aquí.
  • Si utilizas un IPhone o un IPad: en la pantalla de inicio, selecciona Ajustes > Safari y, a continuación, elige la opción de configuración que prefieras. Para más información, pulsa aquí.
  • Si utilizas Android: pulsa en Menú > Ajustes > Seguridad y Privacidad > activa o desactiva la casilla "Aceptar cookies" > Reinicia el navegador para que los cambios sean efectivos.
  • Si utilizas Windows Phone: en Internet Explorer, pulsa en Más > Configuración. También puedes obtener acceso a la configuración de Internet Explorer a través de Configuración, en la lista de aplicaciones. Selecciona o desactiva la opción Permitir cookies.

Información adicional (derechos y modalidades de ejercicio de los mismos)

Puedes consultar toda la información relativa al tratamiento de tus datos de carácter personal por parte de Serénitas, en particular sobre tus derechos y las modalidades de ejercicio de los mismos, en el aviso legal y la política de privacidad de Serenitas que encontrarás disponible a pie de página del Sitio Web.

Cambios y actualizaciones en la Política de cookies

Serénitas puede modificar esta Política de Cookies en función de exigencias legislativas, reglamentarias, o con la finalidad de adaptar dicha política a las instrucciones y recomendaciones dictadas por los reguladores. Se recomienda, por tanto, revisar periódicamente la Política de Cookies.